Preguntas frecuentes
Taller
¿Cuáles son sus horarios?
Lunes a viernes 10 am-5:30 pm, sábado únicamente para atención al cliente en redes (no cuenta como día hábil).
¿En dónde entregan?
Lunes a viernes 10 am-5:30 pm en nuestro taller Aicramé o sábados y domingos en zona de hipódromo y dax pacífico. Cualquier otro lugar se agrega un extra de 100 pesos dentro de la zona centro, rio, otay, cacho, monarca y macroplaza (solo en fin de semana).
¿En dónde se encuentran?
Tijuana, Baja California, México. En Ciudad Industrial, solo recibimos clientes confirmados, no es un taller abierto al público. Ubicación se manda por medio de mensaje.
Cotización y forma de pago
¿Cómo puedo cotizar un pedido?
Si ya sabes que quieres imprimir, puedes mandar toda la información haciendo click aquí y nosotros te enviaremos la cotización a tu correo.
Si aún no sabes que quieres imprimir y deseas un diseño creado desde cero, te sugerimos contactarnos aquí.
¿Cómo confirmo mi pedido?
Para confirmar e iniciar a trabajar tu pedido necesitamos un abono del 50% en caso de pedido de camisetas y cualquier otro servicio. Únicamente pediremos abono del 80% cuando sea un pedido de sudaderas.
¿Cuáles son las formas de pago?
Transferencia o depósito para el abono. La liquidación puede ser por transferencia o efectivo en el momento de la entrega. No se entregará el pedido sin estar liquidado. Las datos bancarios se harán llegar en el correo de cotización.
Serigrafía
¿Cuál es la cantidad mínima de impresión del diseño deseado?
Para impresiones simples de 1-2 colores 1 zona de impresión ó 1 color 2 zonas de impresión, aceptamos pedidos de 12 impresiones mínimo.
En impresiones complejas de mas cantidad de colores y zonas de impresión, aceptamos a partir de las 24 impresiones mínimo.
¿Cuánto tiempo tardan en entregar?
A partir de la confirmación del pedido y teniendo todas las especificaciones necesarias para iniciar (diseño, zona y dimensión deseada de impresión, cantidad, tallas, personalizados), entregamos de 5-7 días hábiles.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido para recibirlo antes de mi fecha deseada?
8-9 días hábiles.
¿Qué diseños pueden imprimir?
Podemos imprimir diseños con colores lisos, degradados e imágenes monocromáticas. No imprimimos imagenes full color.
Vinil textil
¿Cuál es la cantidad mínima por pedido?
A partir de 1 impresión.
¿Cuánto tiempo tardan en entregar?
3-5 días hábiles, una vez confirmando el pedido y teniendo todas las especificaciones necesarias.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido para recibirlo antes de mi fecha deseada?
5-7 días hábiles de anticipación.
¿Qué diseños pueden imprimir?
Diseños con colores lisos bien definidos, imitación rhinestone, colores con efectos como glitter, metálico, holográfico, stripflock (efecto terciopelo), y reflectivo. No imprimimos imágenes full color o diseños con degradados.
Vinil adherible
¿Cuál es la cantidad mínima por pedido?
No hay mínimo, si la compra es menor a 500 pesos se deberá recoger el pedido directo en el taller, si es arriba de 500 podemos entregar en los demás puntos. Así sea solo el vinil o con articulo promocional incluido.
¿Qué artículos ofrecen?
Tazas, termos y tarros.
¿Cuánto tiempo tardan en entregar?
2-4 días hábiles, una vez confirmando el pedido y teniendo todas las especificaciones necesarias.
¿En qué superficie puedo adherir el vinil?
Vidrio, plástico, metal, porcelana, paredes. Uso para exteriores e interiores.
Foil
¿Cuál es la cantidad mínima por pedido?
100 tarjetas tamaño presentación por pedido ó 10 hojas tamaño carta (en el caso de stickers lo que quepa dentro de la dimensión de 9.25" x 6.75" pulgadas).
¿Cuánto tiempo tardan en entregar?
3-5 días hábiles, una vez confirmando el pedido y teniendo todas las especificaciones necesarias.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido para recibirlo antes de mi fecha deseada?
5-7 días hábiles de anticipación.
¿Cuál es la cantidad mínima por pedido?
A partir de 1 impresión.
¿Cuánto tiempo tardan en entregar?
5 días hábiles, una vez confirmando el pedido y teniendo todas las especificaciones necesarias.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido para recibirlo antes de mi fecha deseada?
5-7 días hábiles de anticipación.
¿Hacen entregas exprés?
Lo mas pronto que podriamos entregar es de 2 dias con un extra de 50 pesos.
¿Qué diseños pueden imprimir?
Imagenes full color y diseños complejos (muchos colores, detalles o degradados).
Impresión DTF